- JustBack
- Gutscheinsystem für Cafés
Das Gutscheinsystem für dein Café
Gäste kaufen digitale Gutscheine für dein Café online, du bekommst das Geld über Stripe früher, und sie lösen den Betrag über mehrere Besuche ein. Ohne eigene App, ohne zusätzliches Terminal.
So funktioniert das Gutscheinsystem
JustBack verkauft Guthaben für genau ein Café: deins. Gäste kaufen es online, das Guthaben gilt nur bei dir, und dein Team löst es am Tresen mit einem kurzen Scan ein.
Angebot festlegen
Du verkaufst Gutscheine zum Nennwert oder legst einen Bonus fest, zum Beispiel +10 % ab einem bestimmten Betrag.
Gast kauft online
Die Zahlung läuft über Stripe. Pro Zahlung sind bis zu 200 € möglich.
Einlösen am Tresen
Dein Team scannt den Code des Gastes mit einem Smartphone oder Tablet und gibt den Betrag ein. Der Restwert bleibt erhalten.
Auszahlung
Das Geld geht über Stripe Connect auf dein Bankkonto, nach den Auszahlungsfristen von Stripe.
Was ein Gutscheinsystem deinem Café bringt
- Geld vor dem nächsten Besuch. Gäste zahlen künftige Besuche im Voraus. Künftige Bestellungen musst du trotzdem servieren und ihre Kosten tragen.
- Ein Grund, wiederzukommen. Wer Guthaben in deinem Café hat, kommt eher zu dir als ins Café nebenan. Der Restwert eines Gutscheins gilt bei dir.
- Neue Gäste über Geschenke. Stammgäste verschenken einen Gutschein für dein Café per SMS. Die beschenkte Person bekommt einen Grund für den ersten Besuch.
- Kein zusätzliches Gerät. Dein Team braucht nur ein Smartphone oder Tablet. Ein Zahlungsterminal ist für JustBack nicht nötig.
Digitale Gutscheine statt Papiergutschein
| Papiergutschein | Gutscheincode aus einem Onlineshop | JustBack-Guthaben | |
|---|---|---|---|
| Teilweise einlösen | Restwert per Hand notieren | hängt vom Anbieter ab | Restwert wird automatisch gespeichert |
| Gilt wo? | in deinem Café | je nach Anbieter | nur in deinem Café |
| Verschenken | persönlich übergeben | per E-Mail | per SMS an die beschenkte Person |
| Bonus für den Gast | selten | selten | optional, von dir festgelegt |
| Einlösen am Tresen | Gutschein prüfen und einbehalten | Code eintippen | QR-Code scannen |
Wenn du schon Papiergutscheine verkaufst, kannst du beides parallel anbieten. JustBack läuft unabhängig von deiner Kasse, zum Beispiel neben orderbird oder SumUp. Wie du Verkäufe und Einlösungen verbuchst, klärst du am besten mit deiner Steuerberatung.
Bonus: wann er sich lohnt
Ein Bonus ist Wert, den du servieren musst. Ein Gutschein über 25 € mit 2 € Bonus gibt dem Gast 27 € zum Einlösen, bezahlt werden 25 €. Rechne Zahlungsgebühren, Bonus, Zutaten und Arbeitszeit ein, und prüfe die tatsächliche Nutzung, bevor du ein Angebot ausweitest. Eine Vorauszahlung allein beweist noch keinen höheren Gewinn.
Gutscheine und Umsatzsteuer
Bei Mehrzweck-Gutscheinen entsteht die Umsatzsteuer in Deutschland erst, wenn bei der Einlösung Waren oder Leistungen erbracht werden. Einzweck-Gutscheine werden dagegen in der Regel schon bei der Übertragung besteuert. Das kann den Zeitpunkt beeinflussen, senkt aber nicht die Steuer selbst. Lass die Einordnung deines Gutscheins und die Buchung von deiner Steuerberatung bestätigen (§ 3 Abs. 14–15 UStG).
Häufige Fragen
Brauchen meine Gäste eine App?
Nein. Jeder Gast bekommt einen persönlichen Code und nutzt JustBack im Browser. Das Hinzufügen zum Startbildschirm ist optional.
Können Gäste einen Gutschein teilweise einlösen?
Ja. Dein Team gibt den einzulösenden Betrag ein, der Restwert bleibt für einen späteren Besuch in deinem Café erhalten.
Gilt das Guthaben auch in anderen Cafés?
Nein. Guthaben und Gutscheine gelten in dem Café, für das sie gekauft wurden.
Wann bekomme ich das Geld?
Gäste zahlen online über Stripe. Die Auszahlung kommt über Stripe Connect auf dein Bankkonto, nach den Abwicklungs- und Auszahlungsfristen von Stripe. Das Geld ist beim Kauf nicht sofort verfügbar.
Brauche ich zusätzliche Hardware?
Dein Team scannt den QR-Code des Gastes mit einem Smartphone oder Tablet. Ein zusätzliches Zahlungsterminal ist für JustBack nicht nötig.
Noch eine Frage?